Ši ribota gamintojo garantija yra skirta NOKIA mobiliesiems prietaisams, įsigytiems 2005 metų balandžio 1 dieną arba vėliau, Europos Sąjungos ribose, Islandijoje, Norvegijoje, Šveicarijoje ir Turkijoje.

Daugiau informacijos rasi DUK apie garantiją.

Ribota gamintojo garantija

Dėmesio! Teikiama ribota garantija neveikia vartotojo įstatymo numatytų teisių, kurias suteikia taikytini galiojantys šalies įstatymai.

NOKIA bendrovė („NOKIA“) suteikia šią ribotąją garantiją produkto pirkėjui, kuris įsigijo NOKIA produktą (-us), esantį pardavimo pakuotėje („Produktas“).

NOKIA laiduoja, kad garantinę priežiūrą atliks NOKIA arba NOKIA įgaliotoji paslaugų įmonė esant nepasibaigusiam garantiniam laikotarpiui, neatlygintinai šalins medžiagų, gaminio dizaino defektus, atliks remonto darbus, ar laikydamasi čia išdėstytų garantinių sąlygų nuostatų, NOKIA savo nuožiūra pakeis gaminį nauju (jeigu kitaip nenumatyta šalies įstatymuose). Šios ribotos garantijos sąlygos galioja ir yra vykdomos tik toje šalyje, kurioje produktas buvo įsigytas, su sąlyga, kad produkto pardavimą NOKIA toje šalyje buvo numačiusi. Tačiau, jeigu produktas buvo įsigytas vienoje iš Europos Sąjungai priklausančių šalių ar Islandijoje, Norvegijoje, Šveicarijoje ir Turkijoje ir NOKIA produkto pardavimą toje šalyje numatė, ši ribota garantija galioja ir yra taikoma visose aukščiau paminėtose šalyse. Dėl specifinių šalies reikalavimų produkto elementams, gali atsirasti tam tikrų garantinių apribojimų.

Garantinis laikotarpis

Garantinis laikotarpis prasideda, kai originalų produktą įsigyja galutinis vartotojas. Produktą gali sudaryti kelios atskiros dalys, kurių kiekviena gali turėti skirtingus garantinius laikotarpius (toliau „Garantinis laikotarpis“). Skirtingi garantiniai laikotarpiai yra:

1. Dvidešimt keturi (24) mėnesiai mobiliajam prietaisui ir dvylika (12) mėnesių jo priedams (esantiems mobilaus prietaiso pardavimo pakuotėje ar pirktiems atskirai), išskyrus suvartojamas dalis ir priedus, išvardintus (b) ir (c) dalyse žemiau;
2. šeši mėnesiai (6) šiems suvartojamoms dalims ir priedams: baterijoms, įkrovikliams, staliniams įkrovikliams, ausinėms, kabeliams ir dangteliams; ir
3. devyniasdešimt (90) dienų priemonėms, su kuriomis pateikiama programinė įranga, pvz.: kompaktinis diskas, atminties kortelės.

Jeigu kitaip nenumatyta šalies įstatymuose, garantinis laikotarpis nebus pratęstas, atnaujintas ar kitaip paveiktas dėl galimo vėlesnio gaminio perpardavimo, NOKIA įgaliotosios priežiūros įmonės atlikto gaminio taisymo ar keitimo. Tačiau, jeigu bendrovė gaminį pataiso ar pakeičia nauju, pataisytam ar pakeistam gaminiui yra suteikiama garantija likusiam pradinio garantinio laikotarpio laikui arba šešiasdešimčiai (60) dienų nuo pataisymo datos, žiūrint, kuris iš šių laikotarpių yra ilgesnis.

Kaip gauti garantinę priežiūrą

Jeigu gaminiui prireiks atlikti garantinį remontą, atsižvelgiant į šias garantines sąlygas, grąžink gaminį ar jo pažeistą dalį (jeigu nėra pažeistas visas gaminys) NOKIA įgaliotai paslaugų kompanijai. Norėdamas gauti daugiau informacijos dėl su gaminiu susijusių problemų, gali kreiptis į NOKIA telefoninę klientų aptarnavimo tarnybą (skambučiai apmokestinami pagal vietinius tarifus). Informacija apie NOKIA įgaliotas paslaugų įmones ir informacijos centrus yra pateikiama pardavimo pakuotėje arba, ten kur įmanoma, atskirų šalių internetiniuose NOKIA puslapiuose.

Bet koks kreipimasis atlikti garantinį remontą, turėtų būti įvykdytas informuojant NOKIA ar jos įgaliotąjį paslaugų centrą per tam tikrą numatytą laiką, ne vėliau negu baigiasi garantinis laikotarpis.

Kreipiantis dėl garantinio remonto, privaloma pateikti:

1. produktą (ar jo pažeistą dalį) ir
2. originalų pirkimą patvirtinantį dokumentą su tiksliu nurodytu pardavėjo pavadinimu ir adresu, data ir pirkimo vieta, gaminio modeliu ir IMEI ar kitu serijiniu numeriu.

Kada garantija netaikoma?

1. Ši ribota garantija netaikoma vartotojo vadovams ar trečiųjų šalių programinei įrangai, nustatymams, turiniui, duomenims ir nuorodoms, esantiems produkte ar įdiegtiems vėliau instaliuojant, surenkant, gabenant ar bet kuriuo kitu metu pristatymo grandinėje, taip pat visais atvejais vartotojui pačiam papildant produktą.
2. "Ši ribota garantija netaikoma dėl gaminio: a) natūralaus susidėvėjimo (be išlygų įskaitant vaizdo kameros lęšių, baterijų, ekranų susidėvėjimą), b) defektų, kuriuos sukėlė šiurkštus vartojimas (be išlygų įskaitant defektus, kurie atsirado panaudojus aštrius daiktus, lenkiant, spaudžiant, metant ir pan.) ar c) defektų ar gedimų, sukeltų netinkamai naudojant gaminį, įskaitant ir kitokį nenormalų ar neįprastą panaudojimą, pagal bendrovės NOKIA gaminio naudojimo ir techninės priežiūros instrukcijas ir/ar e) kitų veiksmų, atliktų už suprantamų NOKIA kontrolės ribų.
3. Ši ribota garantija netaikoma defektams ar tariamiems gedimams, kurie atsirado gaminį naudojant ar prijungiant prie bet kokio kito prietaiso, išorinio priedo, programinės įrangos ar paslaugos, kurie nėra originalūs NOKIA gamybos priedai, skirti naudoti su gaminiu. Defektai gali būti sukelti virusų dėl vartotojo ar trečiosios šalies neteisėto prisijungimo prie paslaugų, kitų vartotojų, kompiuterių sistemų ir tinklų. Šis neteisėtas prisijungimas gali įvykti įsilaužus į sistemą, gavus slaptažodį ar dėl daugybės panašių priežasčių.
4. Ši ribota garantija netaikoma defektams, kurie atsirado baterijoje, įvykus trumpam sujungimui arba kai baterijos aptvaras bei elementai yra pažeisti, ar yra įrodymų, jog buvo klastojama, taip pat tada, kai baterija buvo panaudota su įranga, kuri neskirta jai naudoti.
5. Ši ribota garantija nėra taikoma dėl gaminio atidarymo, taisymo ar keitimo veiksmų, kuriuos atliko bendrovės NOKIA neatestuoti asmenys, jeigu taisant buvo panaudotos neoriginalios NOKIA gamybos dalys ar kai produkto serijinis numeris, mobiliojo priedo duomenų kodas ar IMEI numeris buvo pašalinti, ištrinti, sugadinti, pakeisti ar yra neįskaitomi, NOKIA pasilieka teisę visa tai nustatyti tik savo nuožiūra.
6. "Ši ribota garantija nėra taikoma, jei gaminys buvo paveiktas skysčių, drėgmės, radikalių temperatūros ir aplinkos veiksnių ar staigių pokyčių tokiomis sąlygomis, korozijos, oksidacijos, maisto produktų ar skysčių išsiliejimo arba dėl cheminių produktų įtakos.

Kiti svarbūs įspėjimai

Trečioji šalis, nepriklausomas operatorius, tiekia SIM kortelę ir/arba mobilųjį ar kitą tinklą bei sistemą, kurioje veikia produktas. Dėl to, šia garantija NOKIA neprisiima jokios atsakomybės dėl mobiliojo tinklo ar kitų tinklų bei sistemų veikimo, pasiekiamumo, veikimo zonos, paslaugų ir aprėpties būsenos. Prieš NOKIA ar NOKIA įgaliotojai paslaugų įmonei taisant ar pakeičiant produktą, tinklo operatoriui gali tekti atblokuoti SIM kortelę ar bet kurį kitą blokavimą, kuris buvo sukurtas užblokuoti produktą konkretiems tinklams ar operatoriams. Tokiu atveju, iš pradžių susisiek su savo operatoriumi ir atblokuok produktą.

Neužmiršk laiku padaryti atsarginių kopijų ar pastoviai vesk visos svarbios gaminyje esančios informacijos užrašus, kadangi gaminį taisant ar keičiant nauju, tavo duomenys gali būti prarasti. Atsižvelgiant į žemiau esančio skyriaus „NOKIA įsipareigojimų apribojimai“ pateiktus nuostatus, NOKIA jokiomis aplinkybėmis neprisiima atsakomybės, arba tiksliai arba numanomai, už bet kokią prarastą informaciją, turinio ar duomenų gedimus bei kitus nuostolius, gaminį taisant ar keičiant nauju.

Visos pakeistos gaminio dalys arba komponentai pereina į bendrovės NOKIA nuosavybę. Jeigu nustatoma, jog garantinis remontas gaminiui netaikytinas, NOKIA ir jos įgaliotosios paslaugų įmonės pasilieka teisę imti aptarnavimo mokestį. Taisant ar keičiant produktą, NOKIA gali naudoti komponentus, kurie yra nauji, lygiaverčiai naujiems ar yra funkcionaliai lygiaverčiai taisyti komponentai.

Tavo gaminio išorinės detalės ar vidinė įranga, priklausomai nuo šalies, gali skirtis. Jeigu gaminys yra išvežamas iš jo pirkimo kilmės šalies kitą šalį, pagal šios ribotos garantijos nuostatas, gaminio specifiniai elementai negali būti laikomi defektu.

NOKIA įsipareigojimų apribojimai

Ši ribota garantija yra vienintelė ir išskirtinė priemonė kreiptis į NOKIA dėl garantinio remonto, taip pat ir NOKIA vienintelis ir išskirtinis įsipareigojimas prisiimti atsakomybę dėl galimų gaminio defektų. Ši ribota garantija pakeičia visas NOKIA garantijas ir įsipareigojimus, tiek žodinius, rašytinius, (neprivalomus) įstatyminius, tiek kontraktinius, civilinės atsakomybės, įskaitant, be jokių apribojimų numanomas garantijas ir, kur kitaip nenumatyta galiojančių įstatymų bei kitų numanomų sąlygų, garantijų ar nuostatų, užtikrinant pakankamą kokybę ir pritaikymą vartojimui. Tačiau ši ribota garantija neveikia nei vartotojo įstatymo numatytų teisių, kurias suteikia taikytini galiojantys įstatymai, nei vartotojo teisių pardavėjo atžvilgiu, kylančių iš jų sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties.

Iki galiojančių įstatymų leidžiamos nepripažinti apimties, NOKIA neprisiima jokios atsakomybės dėl pamestų, pažeistų ar sugadintų duomenų, dėl prarasto pelno, gaminių naudos ar funkcionalumo praradimo, verslo, kontraktų, pajamų nuostolių, numatytų santaupų praradimo, padidėjusių kainų ir išlaidų arba dėl kitų atsitiktinių, pasekmių ar bet kokios kitos kilmės nuostolių ar padarytos žalos.

Tam tikrų galiojančių įstatymų ribose, NOKIA įsipareigojimai yra apriboti įsigyto gaminio verte. Aukščiau pateikti apribojimai nėra taikomi aiškaus neapdairumo atveju ar tyčinio netinkamo elgesio su NOKIA produktais atveju, taip pat atvejais dėl mirties ar asmeninių sužalojimų, kai jie yra NOKIA įrodyto neatsargumo.

Dėmesio! Šis produktas yra rafinuotas elektroninis prietaisas. NOKIA tvirtai rekomenduoja susipažinti su vartotojo vadovu ir instrukcijomis pateikiamomis kartu su šiuo produktu. Prašome įsidėmėti, kad produktas gali turėti didelio tikslumo ekranus, vaizdo kameros lęšius ir kitas panašias dalis, kurios gali būti subraižytos ar kitaip pažeistos, jeigu nebus atsargiai prižiūrimos.

NOKIA bendrovė
Keilalahdentie 2-4
FIN-02150 Espoo
Finland