Klausti „Nokia“

Mūsų klientų aptarnavimo grupei visada malonu atsakyti į jūsų klausimus apie „Nokia“ prietaisus, priedus, programinę įrangą arba paslaugas. Jei nenorite rašyti elektroninio laiško tiesiai „Nokia“, galite skambinti mums į „Nokia Care“.

Prieš siųsdami užklausą patikrinkite, ar jums reikiamos informacijos nėra skyriuose „D. U. K.“ arba „Diskusijos“.

Kad mes tikrai gautume jūsų užklausą ir galėtume susisiekti su jumis, būtinai užpildykite laukelius, pažymėtus žvaigždute (*).



?
X

Pasirinkite kategoriją, kuri labiausiai atitinka jūsų pranešimo temą:
„Nokia“ prietaisai ir priedai – pagalba, susijusi su mobiliaisiais telefonais ir jų priedais, pavyzdžiui, ausinėmis-mikrofonais, baterijomis ir dangteliais.
„Nokia“ paslaugos ir programinė įranga – informacija, kaip pasiekti „Nokia“ paslaugas, pagalba diegiant ir naudojant programinę įrangą, pavyzdžiui, „PC Suite“ ir „Nokia“ programinės įrangos atnaujinimo programą, jūsų „Nokia“ mobiliajame telefone.
„My Nokia“ – informacija apie „MyNokia“ pranašumus, jūsų „MyNokia“ paskyrą ir įsiregistravimą.
Kita – kiti klausimai, susiję su „Nokia“ mobiliaisiais gaminiais.
Norėdami ieškoti papildomos informacijos, spustelėkite bet kurią dešinėje pusėje esančią nuorodą.


?
X

Jei pateiksite mums gaminio modelio numerį, galėsime atpažinti jūsų gaminį ir efektyviau teikti susijusias paslaugas. Norėdami rasti telefono modelio numerį: išjunkite telefoną ir išimkite bateriją. Modelio numeris nurodytas telefono viduje esančioje baltoje etiketėje.






?
X

Įrašykite el. pašto adresą, kuriuo klientų aptarnavimo agentas turėtų susisiekti su jumis.



?
X

Įrašykite mobiliojo telefono numerį, kuriuo klientų aptarnavimo agentas galėtų susisiekti su jumis.
Numerį įrašykite tarptautiniu formatu, pradėdami pliusu (+) ir šalies kodu.
Numeryje nepalikite tarpų.


e.g. +3706XXXXXXX



?
X

Neįveskite slaptažodžio.


?
X

Telefono pradiniame ekrane paspauskite *#06# ir įveskite rodomą 15 skaitmenų serijos numerį.
Pavyzdys: 351231786491840


?
X

Telefono pradiniame ekrane paspauskite *#0000# ir įveskite rodomą programinės įrangos versiją.
Pavyzdys: 110.07.111


?
X

Telefono pradiniame ekrane paspauskite *#0000# ir įveskite rodomą gaminio tipą.
Pavyzdys: RM-333


?
X

Programos „Žemėlapiai“ versijos numerį galite rasti prietaiso programos „Žemėlapiai“ ekrane „Apie“.










?
X

Kaip prisijungiate prie paslaugų. WLAN / 3G / GPRS ir kitokie ryšio tipai.


?
X

Atidarykite prietaiso programą „Programų tvarkytuvė“. Įjunkite programą „Communicator“ ir pasirinkite „Funkcijos“ > „Apie“. Versija rodoma ekrane „Apie“.



?
X

Versijos numerį galite rasti prietaiso programos „Socialiniai tinklai“ ekrane „Apie“