Prietaiso programinės įrangos naujinimas

Pradžia

1. KAIP ATNAUJINTI PROGRAMINĘ ĮRANGĄ NAUDOJANT PRIETAISĄ?

   Patarimas: prieš atnaujinant programinę įrangą, visada rekomenduojama sukurti atsarginę duomenų versiją. Tačiau jei naujinate naudodami prietaisą, tada visų duomenų atsarginė kopija nėra reikalinga.

   1 veiksmas	2 veiksmas	3 veiksmas
   Pradiniame telefono ekrane įveskite *#0000# arba eikite į prietaiso valdyklę (jei reikia, žr. vartotojo vadovą)	Pasirinkite Parinktys > Ieškoti naujinių.	Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kol baigsite naujinti.

   Anksčiau pateikti nurodymai taikomi ne visiems prietaisams. Daugiau informacijos, kaip atnaujinti konkretų prietaisą, rasite pasirinkę modelį puslapyje Prietaiso programinės įrangos naujinimas.

   Į viršų



2. KAIP ATNAUJINTI PROGRAMINĘ ĮRANGĄ NAUDOJANT KOMPIUTERĮ?

   Pastaba: prieš pradėdami naujinti, sukurkite telefono turinio atsarginę kopiją naudodami programą „Nokia PC Suite“. Baigus naujinti šiuos duomenis galima atkurti.

   	1) Parsisiųskite ir įdiekite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą (tai reikia atlikti tik vieną kartą).
   	2) Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami tinkamą USB kabelį ir atidarykite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą.
   	3) Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas, kol baigsite naujinti.

   Į viršų

3. KAIP ŽINOTI, KAD ATNAUJINUS PROGRAMINĘ ĮRANGĄ VEIKS VISI MUZIKOS TAKELIAI IR ŽAIDIMAI?

   Norėdami užtikrinti, kad DRM saugomas turinys veiks atnaujinus prietaiso programinę įrangą, atlikite šiuos veiksmus:

   • Prietaiso atminties atsarginę kopiją sukurkite naudodami „Nokia PC Suite“ ir perkelkite turinį naudodami talpiąją laikmeną arba medijos grotuvą. Yra dvi prietaiso atmintys: vidinė atmintis ir standusis diskas / atminties kortelė.
   • Pastaba: „Windows Media DRM“ apsaugoto turinio atsarginės kopijos negalima sukurti ir atkurti šiuo būdu – būtina iš naujo sinchronizuoti naudojant kompiuterį. Atsižvelgiant į turinio prenumeratą, gali tekti įsigyti papildomas teises iš turinio teikėjo.
   • Atnaujinus prietaisą, gali tekti atnaujinti fonoteką.
   • Panaudojus „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą reikės iš naujo įdiegti programas ir žaidimus.
   Į viršų

4. KOKĮ NAUJINIMO BŪDĄ TURĖČIAU NAUDOTI?

   Toliau pateikta lentelė turėtų padėti nuspręsti, kuris naujinimo būdas jums tinkamiausias. Remiantis lentelės duomenimis, jums tinka abu būdai, tačiau dėl techninių ir veikimo priežasčių ne visi programinės įrangos naujiniai galimi naudojant abu būdus.

   „Nokia“ teikia nemokamus programinės įrangos paketus, tačiau jei naujinate naudodami prietaisą, gali tekti mokėti duomenų perdavimo mokestį mobiliojo ryšio paslaugų teikėjui. Daugiau informacijos teiraukitės paslaugų teikėjo.

   Ar aš…?	Naujinimo būdas
   Prietaisas, kuriame veikia „WiFi“ ir „WiFi“ prieigos taškas	Atnaujinkite naudodami savo prietaisą
   Prietaisas, kuriame veikia spartusis arba neribotas interneto / duomenų naudojimas	Atnaujinkite naudodami savo prietaisą
   Nėra nei „WiFi“, nei mobiliųjų duomenų plano	Atnaujinkite naudodami „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą
   Nėra kompiuterio, kuriame būtų „Microsoft Windows XP“ arba „Microsoft Vista“	Atnaujinkite naudodami savo prietaisą
   Nėra kompiuterio, turinčio spartųjį internetą	Atnaujinkite naudodami savo prietaisą
   Kompiuteris, kuriame yra „Windows XP“ arba „Microsoft Vista“ ir spartusis interneto ryšys	Atnaujinkite naudodami „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą
   Nėra USB kabelio	Atnaujinkite naudodami savo telefoną arba „Nokia Suite“ su kabeliu, įsigytu oficialioje mažmeninės prekybos parduotuvėje.

   Į viršų

5. KĄ TIKSLIAI AŠ ATNAUJINU?

   Prietaiso programinė įranga

   „Nokia“ programinė įranga yra įmontuota prietaiso atmintyje, ją sudaro tokios programos, kaip kalendorius ir telefonų knyga. Tai panašu į operacinę sistemą, veikiančią jūsų kompiuteryje. Įdiegus naujinį atsiranda naujų funkcijų, programų ir pagerėja programinės įrangos veikimas. Tokį patį naujinį galite gauti ir „Nokia Care“ punkte, tik šis būdas patogesnis, nes atnaujinti galite bet kurioje vietoje, kurioje veikia telefono ryšys ir internetas.

   Vartotojo duomenys, pvz., adresų knyga, nuotraukos, pranešimai ir papildomos programos, pvz., „Java“ žaidimai ar „Symbian“ programos, nėra programinės įrangos dalis.

   Kai kuriuose „Nokia“ prietaisų modeliuose vartotojo duomenys, pvz., adresų knyga ar paveikslėliai, bus ištrinti, jei atnaujindami naudojate „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą (tokiu atveju gausite įspėjimą iš „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos).

   Jei naujindami programinę įrangą naudosite patį prietaisą, vartotojo duomenys nebus ištrinti.

   Kaip ir naudojant kitus prietaisus, pvz., kompiuterius, vaizdo kameras, kuriuose yra svarbios informacijos, prieš naujinant „Nokia“ prietaiso programinę įrangą, rekomenduojama sukurti atsarginę duomenų kopiją, kad neprarastumėte failų.

   Pastaba: „Nokia“ rekomenduoja nuolat atnaujinti prietaisų programinę įrangą ir programas.

   Pastaba: atnaujinus negalima vėl naudoti senesnės „Nokia“ programinės įrangos versijos. Kartą įdiegę naujinį, ankstesnės versijos naudoti nebegalėsite.

   Pastaba: prietaiso garantija galios neatsižvelgiant į tai, ar programinę įrangą naujinote naudodami prietaisą, ar „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą. Taikomos „Nokia“ standartinės garantijos sąlygos.

   Pastaba: atnaujinus negalima vėl naudoti senesnės „Nokia“ prietaisų ar „Nokia“ programinės įrangos versijos. Kartą įdiegę naujinį, ankstesnės versijos naudoti nebegalėsite.

   Pastaba: naudojant prietaisą ir parsisiunčiant programinę įrangą, galima skambinti ir priimti skambučius, tačiau prasidėjus naujinimo etapui, skambutis bus nutrauktas.

   Programinės įrangos naujinimas neturi įtakos „Nokia“ prietaiso tinklo užrakto (dar vadinamo SIM kortelės užraktu) būsenai.

   Programos

   Kai kuriuose prietaisuose yra programa „Programų naujinimas“ arba „Programinės įrangos naujinimas“, kuri automatiškai patikrins, ar yra naujinių.

   Programas, kurias įdiegėte naudodami „Download!“, galite ir atnaujinti naudodami tą pačią programą.

   Į viršų

6. KOKIE PROGRAMINĖS ĮRANGOS NAUJINIMO REIKALAVIMAI?

   Atnaujinkite naudodami savo kompiuterį

   • Kompiuteris, kuriame yra 1GHz arba galingesnis su „Pentium“ suderinamas procesorius
   • Bent 512 MB laisvos RAM (atminties)
   • „Windows 7“, „Windows XP“ arba „Windows Vista“ (64 bitų, „Home“ ir „Professional“ versijos). Gali veikti kitos operacinės sistemos (įskaitant „Mac“ ir „Linux“ su „Windows“ emuliatoriais), bet nėra išbandytos.
   • Administravimo teisės kompiuteryje diegimo metu
   • Spartusis interneto ryšys
   • Suderinamas „Nokia“ prietaisas su SIM kortele (būtinas ir įkroviklis, nes naujinimas nebus pradėtas, jei baterijoje nepakanka energijos)
   • Suderinamas „Nokia“ USB ryšio kabelis. Naudokite USB kabelį, kurį gavote pakuotėje kartu su „Nokia“ prietaisu. Jei kabelio neturite, kabelių, suderinamų su jūsų prietaiso modeliu, galite rasti „Nokia“ svetainės skyriuje Priedai Pastaba: jei būsite paraginti, naudokite „PC Suite“, „Normal“ arba „Nokia“ režimą.
   • Suderinamas USB prievadas jūsų kompiuteryje. Pastaba: junkite USB kabelį tiesiogiai prie kompiuterio – nenaudokite USB šakotuvo.

   Atnaujinkite naudodami savo prietaisą

   • Suderinamas prietaisas (žr. http://www.nokia.lt/softwareupdate, kad sužinotumėte daugiau apie prietaiso naujinimo būdus)
   • Mažiausiai 10 MB laisvos atminties
   • SIM kortelės paskyra, leidžianti prisijungti prie interneto arba duomenų ryšio
   • Pasirinktinai: prieiga prie „WiFi“ tinklo. Jei naujindami naudojate savo prietaisą ir jūsų „Nokia“ prietaisas palaiko „Wi-Fi“, prie interneto galite prisijungti naudodami WLAN.
   Į viršų

7. KURIE PRIETAISAI PALAIKOMI?

   Šiuo metu palaikomų prietaisų sąrašą rasite puslapiuose Prietaisų programinės įrangos parsisiuntimas. Jei jūsų „Nokia“ prietaiso sąraše nėra, patikrinkite vėliau, nes nuolat pridedama naujų prietaisų.

   Į viršų

PROBLEMOS, IŠKYLANČIOS PRIEŠ PRADEDANT NAUJINTI

8. KODĖL NEGALIU GAUTI PRIETAISUI SKIRTOS NAUJOS PROGRAMINĖS ĮRANGOS?

   Naujinimas grindžiamas daugeliu dalykų, įskaitant esamą „Nokia“ prietaiso programinės įrangos versiją, šalį ir operatorių. Tai gali būti priežastys, dėl kurių jūsų „Nokia“ prietaiso atnaujinti negalima.

   Atminkite, kad jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas ar operatorius gali nepatvirtinti naujausios „Nokia“ prietaiso programinės įrangos versijos.

   „Nokia“ gamina skirtingus kiekvieno produkto variantus (skirtus įvairioms šalims ir kalboms) ir ne visi variantai turi naujausią „Nokia“ prpgraminę įrangą Mūsų tikslas – atnaujinti visus variantus kuo greičiau, apgailestaujame dėl vėlavimo.

   Naujos programinės įrangos galite gauti vėliau ir norėdami gauti pranešimą, kada tai bus, užsiregistruokite naudoti My Nokia ir užsisakykite pranešimą el. paštu arba SMS.

   Į viršų

9. KAIP PATIKRINTI, AR YRA NAUJOS PROGRAMINĖS ĮRANGOS?

   Užsiregistruokite naudoti „My Nokia“

   Eikite į My Nokia ir užsisakykite gauti pranešimus el. paštu arba SMS apie naują jūsų prietaiso programinę įrangą.

   Patikrinkite naudodami savo prietaisą

   Pradiniame telefono ekrane įveskite *#0000# arba eikite į prietaiso valdyklę (jei reikia, žr. vartotojo vadovą).

   Pasirinkite Parinktys > Ieškoti naujinių.

   Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kol baigsite naujinti.

   Pasirinktuose prietaisuose (įskaitant „Nokia N79“, „Nokia N85“, „Nokia E75“, „Nokia 5630 XpressMusic“, „Nokia 5730 XpressMusic“ ir „Nokia 6720 Classic“) taip pat yra programos „Naujinių ieškyklė“ arba „Programinės įrangos naujinimas“, kurios automatiškai patikrins, ar yra naujinių.

   Patikrinkite naudodami savo kompiuterį

   Savo prietaisą galite prijungti prie „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos ir įjungti programą. Pirmiausia programa patikrina ir nurodo, kokių naujinių yra.

   Be to, galite patikrinti prisijungę puslapyje ‘Ar galiu atnaujinti?’.

   Į viršų

10. NETINKAMAI ĮDIEGTA „NOKIA“ PROGRAMINĖS ĮRANGOS NAUJINIMO PROGRAMA KĄ DARYTI?

    FG WilsonJob22_LTH.TPF

    Jei jūsų kompiuteryje įdiegta sena „Nokia PC Suite“ versija, gali iškilti kitų diegimo problemų. Visuomet įsitikinkite, kad turite naujausią „Nokia PC Suite“ versiją, kurią galite parsisiųsti apsilankę http://www.nokia.lt/pcsuite.

    Į viršų

11. NEĮSIJUNGIA „NOKIA“ PROGRAMINĖS ĮRANGOS NAUJINIMO PROGRAMA KĄ DARYTI?

    Patikrinkite, ar „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programa neveikia fone:

    • Kompiuterio klaviatūroje paspauskite CTRL, ALT ir DEL > Užduočių tvarkytuvas
    • Pasirinkite skirtuką „Procesai“ ir spustelėkite stulpelio antraštę „Vaizdo pavadinimas“
    • Slinkite per vykdomų procesų sąrašą ir nustatykite, ar vykdomas procesas „nsu_ui_client.exeor nsl_host_process.exe“.
    • Jei šis procesas yra sąraše, spustelėkite „Baigti procesą“.
    • Tada paleiskite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą iš naujo

    Kitu atveju patikrinkite užkardos parametrus:

    • Abiem failams: nsu_ui_client.exe ir nsl_host_process.exe turi būti leista pasiekti internetą per užkardą

    Jei nešiojamame kompiuteryje turite virtualaus privačiojo tinklo (VPN) kliento programą (pvz., kad pasiektumėte įmonės tinklą iš namų kompiuterio), įsitikinkite, kad ji atnaujinta arba nėra laikinai išjungta.

    Jei jūsų kompiuteryje įdiegta sena „Nokia PC Suite“ versija, gali iškilti kitų įjungimo problemų. Visuomet įsitikinkite, kad turite naujausią „Nokia PC Suite“ versiją, kurią galite parsisiųsti apsilankę http://www.nokia.lt/pcsuite.

    Į viršų

12. Kodėl „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programa neranda mano prietaiso?

    Kartais jūsų „Nokia“ prietaiso tvarkyklės ir susiję ryšio kabeliai gali būti sugadinti.

    Jei jūsų kompiuteryje įdiegta sena „Nokia PC Suite“ versija, gali iškilti aptikimo ir naujinimo problemų. Visuomet įsitikinkite, kad turite naujausią „Nokia PC Suite“ versiją, kurią galite parsisiųsti apsilankę http://www.nokia.lt/pcsuite.

    Norėdami išspręsti šią problemą, pašalinkite senesnę ir įdiekite naujausią „Nokia PC Suite“ ir „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos versiją:

    • Kompiuterio valdymo skyde atidarykite „Pridėti / šalinti programas“
    • Pašalinkite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą (jei yra daugiau nei vienas įrašas, pašalinkite visus)
    • Pašalinkite „Nokia PC Suite“
    • Eikite į http://www.nokia.lt/pcsuite ir parsisiųskite bei įdiekite naujausią „Nokia PC Suite“ versiją
    • Eikite į http://www.nokia.lt/softwareupdate ir parsisiųskite bei įdiekite naujausią „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą
    Į viršų

13. KAIP PAŠALINTI „NOKIA“ PROGRAMINĖS ĮRANGOS NAUJINIMO PROGRAMĄ IŠ KOMPIUTERIO?

    Kompiuterio valdymo skyde atidarykite „Pridėti / šalinti programas“:

    • Pašalinkite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą (jei yra daugiau nei vienas įrašas, pašalinkite visus)
    • Patikrinkite toliau nurodytus katalogus (jei jų yra, ištrinkite):
    • C:\Program Files\Common Files\Nokia\Service Layer
    • C:\Program Files\Nokia\Nokia Software Updater
    • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Nokia Service Layer
    Į viršų

NAUJINIMO PROBLEMOS

14. NAUJINANT PROGRAMINĘ ĮRANGĄ PRIETAISO EKRANAS TAMPA TUŠČIAS. AR TAI ĮPRASTA?

    Taip naujinant programinę įrangą, jūsų „Nokia“ prietaiso ekranas turi tapti tuščias. Neatjunkite prietaiso tuo metu.

    Netrukus, kai „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programa atsiųs pranešimą „Programinė įranga atnaujinta“, prietaiso ekranas vėl taps įprastas.

    Į viršų

15. „NOKIA PC SUITE“ PRANEŠĖ, KAD PRIETAISAS ATJUNGTAS. AR TAI ĮPRASTA?

    Senesnėse „Nokia PC Suite“ (6.8.3 ir senesnėse) versijose gali būti rodomas pranešimas „Nokia [modelio numeris]“ atjungtas nuo USB". Baigus naujinti, „Nokia“ prietaisas praneš, kad vėl yra prijungtas.

    Norėdami išspręsti šią problemą, parsisiųskite ir įdiekite naujausią „Nokia PC Suite“ apsilankę http://www.nokia.lt/pcsuite arba vietinėje „Nokia“ svetainėje.

    Į viršų

16. NAUDOJANT „NOKIA“ PROGRAMINĖS ĮRANGOS NAUJINIMO PROGRAMĄ, GAUNAMAS KLAIDOS PRANEŠIMAS. KĄ TURĖČIAU DARYTI?

    „Nepavyko rasti palaikomo telefono“

    Ši problema galėjo iškilti, nes:

    • „Nokia“ prietaisas išjungtas.
    • „Nokia“ prietaisas prijungtas netinkamai. (Suderinamas USB duomenų kabelis turi sujungti kompiuterį ir „Nokia“ prietaisą, telefono ekrane turi būti rodoma piktograma „USB prijungtas“ ir pasirinktas „PC Suite“ USB režimas).
    • „Nokia“ prietaisas nepalaiko „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos.
    • Jūsų turimo konkretaus prietaiso modelis (pvz., operatorius jį pateikė su iš anksto įdiegtomis operatoriaus siūlomomis funkcijomis) nepalaiko „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos
    • Nėra interneto ryšio arba jį blokuoja užkarda ar virtualus privatusis tinklas.

    „Nėra galimų programinės įrangos naujinių.“

    • Tai reiškia, kad nėra naujos jūsų turimo „Nokia“ prietaiso programinės įrangos versijos.
    • Atminkite, kad jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas ar operatorius gali nepatvirtinti naujausios „Nokia“ prietaiso programinės įrangos versijos.
    • „Nokia“ gamina skirtingus kiekvieno produkto variantus (skirtus įvairioms šalims ir kalboms) ir ne visi variantai turi atnaujintą „Nokia“ programinę įrangą. Mūsų tikslas –kuo greičiau atnaujinti visus variantus, apgailestaujame dėl vėlavimo. Gali būti, kad nauja programinė įranga pasirodys vėliau, todėl grįžkite patikrinti.
    • Jei norite patikrinti, ar turite naujausią programinę įrangą, perskaitykite informaciją „Kaip patikrinti, ar yra naujos programinės įrangos?“

    „Nutrūko ryšys su telefonu“

    Nepavyko aptikti „Nokia“ prietaiso.

    • Prijunkite USB kabelį iš naujo.
    • Norėdami tęsti prietaiso naujinimą, spustelėkite „Bandyti iš naujo“

    „Telefono atkūrimas“

    Atsižvelgiant į turimą „Nokia“ prietaisą, galite gauti du skirtingus atkūrimo pranešimus. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kuriais remdamiesi užmegsite ryšį tarp „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos ir savo prietaiso.

    Phone Recovery >

    • Išimkite bateriją ir atjunkite prietaiso įkroviklį. Atjunkite USB kabelį.
    • Įdėkite bateriją ir prijunkite įkroviklį. Prijunkite USB kabelį iš naujo.
    • Po kelių sekundžių paspauskite prietaiso įjungimo mygtuką.
    • Po kelių sekundžių paspauskite prietaiso įjungimo mygtuką. Norėdami tęsti prietaiso atkūrimą, spustelėkite „Bandyti iš naujo“.

    Phone Recovery >

    • Išimkite bateriją ir atjunkite prietaiso įkroviklį. Atjunkite USB kabelį.
    • Įdėkite bateriją ir prijunkite įkroviklį. Prijunkite USB kabelį iš naujo.
    • Norėdami tęsti, spustelėkite „Bandyti iš naujo“.
    • Paspauskite prietaiso įjungimo mygtuką.

    „Nepavyko atnaujinti programinės įrangos“

    Ši problema galėjo iškilti, nes:

    • Neįdėta SIM kortelė. Įdėkite galiojančią SIM kortelę.
    • Naujinant nutrūko energijos tiekimas arba interneto ryšys. Naujinimas būtų pavykęs. Išimkite bateriją ir, jei programinė įranga neatnaujinta, bandykite dar kartą.
    • Prietaisas veikia „Beryšės“ aplinkos arba „Skrydžio“ režimu – spustelėkite įjungimo mygtuką ir pasirinkite aplinką „Įprastinė“.

    „Nepavyko parsisiųsti programinės įrangos“

    Ši problema galėjo iškilti, nes:

    Nutrūko interneto arba tinklo ryšys arba jis nepakankamai spartus. (Prisijungimas renkant numerį nerekomenduojamas dėl nemažo parsisiunčiamų failų dydžio).

    Patikrinkite kabelius ir kitas interneto jungtis.

    „Prijunkite įkroviklį“

    Nepakanka baterijos energijos. Jei norite pradėti naujinti naudodami kompiuterį, prijunkite įkroviklį prie „Nokia“ prietaiso.

    „Vidinio modulio klaida“

    • Kompiuteryje pasirinkite Pradėti > Vykdyti
    • Atsidariusiame laukelyje įveskite " regsvr32 c:\winnt\system32\msxml4.dll "ir spustelėkite „Gerai“
    • Jei tai nepadės, kompiuterio valdymo skydo kataloge „Pridėti / šalinti programas“ pašalinkite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą ir įdiekite ją iš naujo.
    Į viršų

17. KAI PROGRAMINEI ĮRANGAI ATNAUJINTI NAUDOJAMAS PRIETAISAS, GAUNAMAS KLAIDOS PRANEŠIMAS. KĄ TURĖČIAU DARYTI?

    „Neatsako nuotolinis serveris“

    Labiausiai tikėtina, kad jūsų „Nokia“ prietaisas negali prisijungti prie interneto arba pasiekti serverio. Interneto ryšio problemos gali kilti dėl kelių priežasčių, pvz., laikinos operatoriaus tinklo arba interneto ryšio klaidos arba jei trūksta prietaiso naujinių (arba tinklo naršyklės) programos parametrų prieigos taško, arba jis netinkamas. Atminkite, jei prietaisas palaiko „WiFi“, galite naudoti šią technologiją, kad prisijungtumėte prie interneto ir atnaujintumėte programinę įrangą.

    Tai pat gali prireikti jūsų prietaise suprogramuotų naujinių serverio parametrų. Šie parametrai gali būtų operatoriui būdingi (pagalbos kreipkitės į operatorių) arba standartiniai „Nokia“ parametrai, kaip nurodyta toliau:

    Pradiniame telefono ekrane įveskite *#0000# arba eikite į prietaiso valdyklę (jei reikia, žr. vartotojo vadovą).

    Pasirinkite Parinktys > Serverio parametrų rinkiniai > Parinktys > Naujas serverio parametrų rinkinys > Kopijuoti = Ne

    Serverio pavadinimas	Nokia
    Serverio ID	Nokia
    Serverio slaptažodis	firmupservpass
    Prieigos taškas	[pasirinkite norimą prieigos tašką]
    Pagrindinio kompiuterio adresas	https://dms.update.nokia.com/dms/omadm
    Prievadas	443
    Vartotojo vardas	nokiams
    Tiesioginio pašto slaptažodis	nokiamspass
    Leisti konfigūruoti	Taip
    Automatiškai priimti visas užklausas	Taip

    „Serveris atšaukė naujinimą“ arba „Naujinimas neleidžiamas. Susisiekite su paslaugų teikėju“.

    Jūsų „Nokia“ prietaisui gali nepavykti išsiųsti pranešimo, kurio serveris paprašė arba laukia, arba paslaugų teikėjas neleidžia naujinti programinės įrangos. Tokiu atveju serveris gali nutraukti ryšį. Truputį palaukite ir bandykite dar kartą. Jei nepavyks, kreipkitės į savo paslaugų teikėją.

    „Telefonas naujinamas. Bandykite dar kartą vėliau.“

    Naujinimo seka yra aktyvi, kol interneto ryšys išjungtas. Truputį palaukite ir bandykite dar kartą. Patikrinkite, ar jūsų „Nokia“ prietaisas nėra prisijungęs prie kitų interneto ryšių, pvz., galbūt dabar siunčiate arba parsisiunčiate ką nors kitą, o ne naujinį.

    „Nėra tinklo ryšio. Neįmanoma parsisiųsti.

    Atminkite, jei prietaisas palaiko „WiFi“, galite naudoti šią technologiją, kad prisijungtumėte prie interneto ir atnaujintumėte programinę įrangą.

    Į viršų

18. NAUJINANT KOMPIUTERĮ, UŽKARDOS PROGRAMA PATEIKIA ĮSPĖJIMĄ. AR TAI ĮPRASTA?

    Yra įvairių užkardos programų, tačiau jei esate raginami, turite leisti vykdyti šiuos procesus:

    • nsl_host_process.exe
    • nsu_ui_client.exe
    Į viršų

PROBLEMOS, IŠKYLANČIOS ATNAUJINUS

19. GAVAU PRANEŠIMĄ „NAUJINIMAS BAIGTAS“, TAČIAU, ATRODO, PRIETAISE NIEKAS NEPASIKEITĖ. KĄ TURĖČIAU DARYTI?

    Išimkite bateriją ir atjunkite visus kabelius. Tada pakeiskite bateriją ir paspauskite įjungimo mygtuką.

    Į viršų

20. NAUJINANT PRIETAISAS IŠSIJUNGĖ IR NEBEĮSIJUNGIA. KĄ TURĖČIAU DARYTI?

    Pirmiausia naujinant „Nokia“ prietaisas įprastai rodo tuščią ekraną.

    Tačiau gali būti, kad nutrūko „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programos ir „Nokia“ prietaiso ryšys ir vaizdas ekrane sulaikomas.

    • Atjunkite USB kabelį nuo „Nokia“ prietaiso ir 5 sekundėms išimkite bateriją.
    • Įdėkite bateriją iš naujo, paspauskite ir 1 sekundę palaikykite nuspaudę prietaiso įjungimo mygtuką.
    • Iš naujo prijunkite USB kabelį prie „Nokia“ prietaiso ir palaukite 10 sekundžių.
    • Dar kartą išbandykite „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą

    Jei nereaguja „Nokia“ prietaisas, bandykite atkurti prietaisą jį suformatuodami:

    • Palaikykite paspaudę šiuos prietaiso klavišus: 3, ir *
    • Paspauskite ir 1 sekundę palaikykite prietaiso įjungimo mygtuką.
    • Toliau spauskite 3, ir *, kol išgirsite prietaiso įsijungimo toną.

    Jei telefonas vis dar nereaguoja:

    • nuneškite „Nokia“ prietaisą į artimiausią „Nokia Care“ punktą. Jei vis dar galioja prietaiso garantija, „Nokia“ pataisys jį remdamasi įprastomis garantijos sąlygomis.
    • Pastaba: jei „Nokia“ prietaiso garantija nebegalioja, „Nokia“ neatsako už nuostolius, kaip numatyta „Galutinių vartotojų programinės įrangos sutartyje“. Išsamios informacijos žr. http://www.nokia.lt/repair.
Į viršų

21. KODĖL ATNAUJINUS PROGRAMINĘ ĮRANGĄ PASIKEITĖ PRIETAISO KALBA?

    Atnaujinus programinę įrangą, jūsų „Nokia“ prietaise gali būti iš naujo nustatyta pradinė kalba. Jei norite pakeisti kalbą, eikite į Parametrai > Telefono > Bendrieji > Telefono kalba.

    Jei „Nokia“ prietaisas buvo pagamintas naudoti kitoje šalyje ar regione, naudojant „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą galimų prietaisų kalbų rinkinys pakeičiamas pradiniu kalbų rinkiniu.

    Jei prietaisą atnaujinus naudojant „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programą, jūsų norimos kalbos neberandate, galite tekti nunešti prietaisą į „Nokia Care“ punktą, kad kalba vėl būtų atkurta.

    Į viršų

22. KAIP NUSTATYTI PROGRAMINĘ ĮRANGĄ IŠ NAUJO?

    Kai kurių prietaisų programinę įrangą reikia nustatyti iš naujo, kad galėtumėte pasinaudoti naujausiais pranašumais arba išspręsti galimas problemas.

    • Įsitikinkite, kad turite naujausią „Nokia PC Suite“ versiją.
    • Naudodami „Nokia PC Suite“ sukurkite prietaiso atminties kopiją kompiuteryje
    • Nukopijuokite failus (muzikos takelius, vaizdo įrašus, dokumentus, atvaizdus ir t. t.) iš „Nokia N91“ standžiojo disko į kompiuterį (naudokite rekomenduojamą USB talpiąją laikmeną).
    • Nukopijuokite originalius SISX, „Java“ ir kt. programų, ekrano temų diegimo failus iš savo „Nokia N91“ standžiojo disko į kompiuterį. (Nekopijuokite paprasčiausiai perkeldami katalogus / failus.)
    • Jei prietaise yra vidinis standusis diskas, suformatuokite „Nokia“ prietaiso standųjį diską pasirinkdami Įrankiai > Standusis diskas > Parinktys > Formatuoti standųjį diską > Skubus formatavimas (nurodymus galite rasti ir vartotojo vadove).
    • Kai prietaisas įjungiamas iš naujo, vėl nustatykite prietaiso atmintį pasirinkdami Meniu > Įrankiai > Parametrai > Telefonas > Bendrieji > Originalūs telefono parametrai ir įvesdami 12345.
    • Atkurkite prietaiso atmintį iš kompiuterio, programos „Nokia PC Suite“ meniu pasirinkę „Atsarginė kopija“ ir „Atkurti“.
    • Standžiojo disko arba atminties kortelės turinį nukopijuokite iš kompiuterio ar atminties kortelės į išvalytą standųjį diską arba atminties kortelę.
    • Iš naujo įdiekite programas / ekrano temas.
    Į viršų

23. KODĖL ATNAUJINUS PROGRAMINĘ ĮRANGĄ, PASIKEITĖ PRIETAISO APSAUGOS KODAS?

    Jei naujinant naudojama „Nokia“ programinės įrangos naujinimo programa, daugelis parametrų (įskaitant apsaugos kodą) vėl tampa numatytieji, kad naujinimo operacija pavyktų. Įveskite numatytąjį apsaugos kodą – 12345. Vėliau galėsite jį pakeisti.

    Į viršų

24. ATNAUJINĘS PROGRAMINĘ ĮRANGĄ, NEGALIU PRISIJUNGTI PRIE „NOKIA PC SUITE“.

    Programoje „PC Suite“ atidarykite „Nokia“ ryšių naršyklę (parinktis „Ryšių tvarkymas“) ir patikrinkite, ar pažymėta USB parinktis.

    Į viršų

25. AR GALIU GAUTI DAUGIAU PAGALBOS NAUJINANT?

    Jei norite daugiau sužinoti apie vartotojo vartotojui perduodamą palaikymą ir pagalbą, peržiūrėkite „Nokia“ pagalbos diskusijas apsilankę http://www.nokia.lt/pagalba-ir-programine-iranga/diskusijos.

    Daugelis užsiregistravusių vartotojų turi patirties naujindami savo „Nokia“ prietaisus ir čia galite rasti atsakymus į visus savo klausimus.

    Jei norite asmeninės pagalbos iš „Nokia“ klientų aptarnavimo tarnybos, skambinkite arba siųskite el. laiškus į „Nokia Care“ kontaktų centrą. Daugiau informacijos žr. „Nokia Care“ centras.

    Į viršų