DUK

Pasirinkite klausimų kategoriją

Pasirinkite temą:

1. Telefonas automatiškai išsijungia.

Jei yra telefono baterijos galios problemų, priežastimi gali būti telefonas, baterija arba įkroviklis. Prieš nešdami telefoną patikrinti į NOKIA techninio aptarnavimo centrą:

  • Pilnai įkraukite bateriją, remdamiesi instrukcijomis vartotojo vadove.
  • Išimkite ir vėl įdėkite bateriją, kaip nurodyta vartotojo vadovo instrukcijose.
  • Patikrinkite, ar naudojate NOKIA bateriją ir įkroviklį, suderinamą su jūsų telefono modeliu. Suderinamumą galite patikrinti Priedų skyriuje.
  • Jei turite kitą tos pačios rūšies bateriją arba įkroviklį, bandykite pakeisti ir patikrinti, ar problemos priežastis yra telefonas, baterija ar įkroviklis.

Jei negalite patikrinti telefono arba jis vis tiek išsijunginėja, neškite jį patikrinti į artimiausią NOKIA techninio aptarnavimo centrą. Techninio aptarnavimo centro adresus rasite išskleidžiamame meniu Taisymo puslapio viršuje.

^ Į viršų

2. Telefono negalima įkrauti.

Jei yra problemų telefoną įkraunant, priežastimi gali būti telefonas, baterija arba įkroviklis.

  • Pirmiausia bandykite prijungti telefoną prie įkroviklio. Prijunkite telefoną prie maitinimo šaltinio, palaukite keletą sekundžių, tada pabandykite įjungti telefoną.

Jei telefono vis dar negalima įkrauti:

  • Pilnai įkraukite bateriją, remdamiesi instrukcijomis vartotojo vadove.
  • Išimkite ir vėl įdėkite bateriją, kaip nurodyta vartotojo vadovo instrukcijose.
  • Patikrinkite, ar naudojate NOKIA bateriją ir įkroviklį, suderinamą su jūsų telefono modeliu. Suderinamumą galite patikrinti Baterijos suderinamumo lentelėje (informacija anglų kalba europe.nokia.com) arba Įkroviklio suderinamumo lentelėje (informacija anglų kalba europe.nokia.com) .
  • Jei turite kitą tos pačios rūšies bateriją arba įkroviklį, bandykite pakeisti ir patikrinti, ar problemos priežastis yra telefonas, baterija ar įkroviklis.

Jei negalite patikrinti telefono arba jis vis tiek išsijungia, neškite jį patikrinti į artimiausią NOKIA techninio aptarnavimo centrą. Techninio aptarnavimo centro adresus rasite išskleidžiamame meniu Taisymo puslapio viršuje.

3. Telefonas visada greitai išsikrauna.

Jei yra telefono baterijos galios problemų, priežastimi gali būti telefonas, baterija arba įkroviklis.

  • Patikrinkite, ar naudojate originalią NOKIA bateriją ir įkroviklį, suderinamą su jūsų telefono modeliu, Baterijos suderinamumo lentelėje (informacija anglų kalba europe.nokia.com) arba Įkroviklio suderinamumo lentelėje (informacija anglų kalba europe.nokia.com). Jei baterija turi holograminį lipduką, naudodamiesi baterijos patikrinimo paslauga, galite patvirtinti, kad ji yra autentiškas NOKIA gaminys.
  • Jei turite kitą tos pačios rūšies bateriją arba įkroviklį, bandykite pakeisti ir patikrinti, ar problemos priežastis yra telefonas, baterija ar įkroviklis.
  • Net aukštos kokybės, pvz., NOKIA baterijos ilgainiui praranda savybę išlaikyti galią. Jei laikas pakeisti bateriją nauja, įsigykite originalią NOKIA bateriją, tiekiamą įgaliotojo NOKIA tiekėjo.

Jei negalite patikrinti telefono, įkroviklio arba baterijos, jums reikalinga pagalba, neškite juos patikrinti į artimiausią NOKIA techninio aptarnavimo centrą. Techninio aptarnavimo centro adresus rasite išskleidžiamame meniu Taisymo puslapio viršuje.

^ Į viršų

4. Ryšiai nutraukiami arba atmetami.

Atmestų ryšių arba prastos garso kokybės ryšių metu priežastimi gali būti mažas signalo stiprumas arba trumpalaikės jūsų arba pašnekovo tinklo ryšio spragos.

Paprastai geriausią pagalbą, susijusią su signalo stiprumu, teikia jūsų operatorius arba paslaugos teikėjas.

  • Signalo stiprumas nustatomas singnalo indikatoriais, esančiais telefono ekrano kairėje pusėje.
  • Indikatoriai kyla aukštyn, kai signalo stiprumas didėja, ir leidžiasi žemyn – kai mažėja.
  • Norėdami pagerinti signalo stiprumą, pabandykite perkelti telefoną į kitą vietą arba nunešti prie lango, jei skambinate pastato viduje.

Jei signalų stiprumas nuolat yra mažas tam tikroje vietoje, vadinasi, tinklo ryšys šioje vietoje yra nepakankamas. Jūsų operatorius arba paslaugos teikėjas suteiks daugiau informacijos apie tinklo ryšį. Jei manote, kad tai yra ne tinklo, o telefono gedimas, neškite patikrinti savo telefoną į NOKIA techninio aptarnavimo centrą. Techninio aptarnavimo centro adresus rasite išskleidžiamame meniu Taisymo puslapio viršuje.

^ Į viršų

5. Telefonas neskamba.

Išbandykite šiuos patarimus, kilus nesklandumams:

  • Įsitikinkite, kad telefonas yra įjungtas ir signalo ryšys yra pakankamas.
    • Signalo stiprumas nustatomas singnalo indikatoriais, esančiais telefono ekrano kairėje pusėje.
    • Indikatoriai kyla aukštyn, kai signalo stiprumas didėja, ir leidžiasi žemyn – kai mažėja.
    • Norėdami pagerinti signalo stiprumą, pabandykite perkelti telefoną į kitą vietą arba nunešti prie lango, jei skambinate pastato viduje.
  • Kai kurie telefonų modeliai, jei yra prijungta laisvų rankų įranga, neskambės per garsiakalbį - tik per laisvų rankų įrangą. Atjunkite laisvų rankų įrangą ir patikrinkite dar kartą, ar telefonas veikia.
  • Įsitikinkite, kad skabėjimo tonas yra pasirinktas, o garsas nėra per mažas. Instrukcijas, kaip reguliuoti garsą ir pasirinkti skambėjimo toną, rasite vartotojo vadove.
  • Jei telefone nustatytas „Tylus“, „Skrydžio“, „Prijungtinis“ profilis arba kitas tylaus skambėjimo profilis, jis neskambės. Pakeiskite profilį į „Įprastinį“ arba „Normalų“ ir patikrinkite dar kartą. Instrukcijas, kaip patikrinti ir pakeisti profilį, rasite vartotojo vadove.
  • Jei ryšio peradresavimas yra įjungtas, ryšiai gali būti nukreipiami tiesiai į balso paštą, o telefonas neskamba. Instrukcijas, kaip įjungti ir išjungti ryšio peradresavimą, rasite vartotojo vadove. Pagalbos dėl balso pašto kreipkitės į savo operatorių arba paslaugos teikėją.

Jei telefonas vis tiek neskamba, neškite jį patikrinti į NOKIA techninio aptarnavimo centrą. Techninio aptarnavimo centro adresus rasite išskleidžiamame meniu Taisymo puslapio viršuje.

^ Į viršų